PENGANTAR TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN
Rumah sakit merupakan pelayanan sekunder yang memiliki tanggung jawab yang besar serta tuntutan yang tinggi dari pelanggan. Salah satu tuntutan yang harus diperhatikan adalah pelayanan prima yang tidak hanya memberikan pelayanan sesuai standar tetapi mengedepankan kepuasan pelanggan.
Perawat sebagai ujung tombak rumah sakit harus memahami dan mengerti betul akan kebutuhan tersebut karena perawat akan selalu menghadapi secara langsung pelanggan baik pasien maupun keluarga selama pasien dirawat.
Dilain pihak dengan banyaknya rumah sakit baik pemerintah maupun swasta menuntut perawat untuk memberikan pelayanan yang komprehensif yang tidak hanya mengedepankan kepuasan pelanggan tetapi loyalitas pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan.
Perawat juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang profesional sebagai salah satu indikator dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Untuk menciptakan loyalitas perlu adanya kemampuan dalam hal soft skill yang mungkin saat ini dianggap hal yang kurang penting. Banyak permasalahan yang bersumber dari soft skill yang kurang baik dan tentu saja hal ini akan berdampak pada kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Agar semua hal tersebut di atas dapat tercapai, direktur, manajer dan seluruh komite keperawatan perlu dilengkapi dengan kemampuan tentang manajemen dan kepemimpinan dalam pelayanan keperawatan.
TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN
Meningkatnya pengetahuan dan pemahaman perawat manager di rumah sakit dalam melakukan peran dan fungsinya sebagai pengelola pelayanan keperawatan secara berkualitas, efektif dan efisien.
MATERI TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN
- Kepala ruang / ketua tim sebagai manajer di ruang rawat
- Komunikasi yang efektif dalam manajemen keperawatan
- Perencanaan keperawatan di ruang rawat
- Pengorganisasian pemberian asuhan keperawatan di ruang rawat bangsal
- Model praktek keperawatan profesional
- Motivasi dalam manajemen keperawatan
- Supervisi dalam manajemen keperawatan
- Manajemen konflik
- Monitoring dan evaluasi mutu asuhan keperawatan
- Pelayanan prima keperawatan di rumah sakit
- Panduan manajemen keperawatan di tingkat ruang rawat
TRAINER
PT. Ganesha Inti Persada & Team
DURASI TRAINING
2 hari (efektif 14 jam)
INVESTASI TRAINING
Rp. 4.250.000,00/peserta (tidak termasuk biaya penginapan)
FASILITAS
Sertifkat, Modul + Soft Copy, Training Kit, Lunch, Coffee Break, Jaket dan diselenggarakan di hotel berbintang
INFORMASI DAN PROMO
081296791324 (WA)
021-22830080
CONTACT PERSON
0811-996-1224 (WA)
081296791324 WA
METODE TRAINING
Ceramah, Tanya Jawab & Latihan
PESERTA TRAINING
Direktur keperawatan, Kepala bidang keperawatan/Manager Keperawatan, Calon bidang keperawatan, Komite keperawatan
JADWAL TRAINING TAHUN 2024 :
April
- 29-30 April 2024, Padang/ Jakarta
Mei
- 7-8 Mei 2024, Batam/ Yogyakarta
- 13-14 Mei 2024, Palembang/ Bandung
- 16-17 Mei 2024, Surabaya
- 23-24 Mei 2024, Lombok/ Jakarta
- 30-31 Mei 2024, Bali
Juni
- 5-6 Juni 2024, Medan
- 12-13 Juni 2024, Jakarta
- 19-20 Juni 2024, Bandung
- 24-25 Juni 2024, Yogyakarta
- 27-28 Juni 2024, Bali
Juli
- 4-5 Juli 2024, Malang
- 11-12 Juli 2024, Bandung
- 18-19 Juli 2024, Semarang
- 22-23 Juli 2024, Jakarta
- 30-31 Juli 2024, Palembang/ Yogyakarta
Agustus
- 1-2 Agustus 2024, Medan/ Bogor
- 7-8 Agustus 2024, Bali
- 12-13 Agustus 2024, Lombok
- 22-23 Agustus 2024, Bandung
- 29-30 Agustus 2024, Jakarta
September
- 5-6 September 2024, Palembang/ Yogyakarta
- 12-13 September 2024, Semaranag
- 16-17 September 2024, Batam/ Bandung
- 23-24 September 2024, Bali
- 26-27 September 2024, Makassar
Oktober
- 3-4 Oktober 2024, Jakarta
- 10-11Oktober 2024, Bandung
- 17-18 Oktober 2024, Semarang
- 24-25 Oktober 2024, Yogyakarta
- 30-31 Oktober 2024, Batam
November
- 7-8 November 2024, Jakarta
- 14-15 November 2024, Padang/ Bandung
- 18-19 November 2024, Makassar/ Yogyakarta
- 21-22 November 2024, Bali
- 27-28 November 2024, Lombok
Desember
- 5-6 Desember 2024, Surabaya
- 12-13 Desember 2024, Palembang/ Jakarta
- 19-20 Desember 2024, Bali
- 23-24 Desember 2024, Medan/ Bandung
- 30-31 Desember 2024, Makassar/ Yogyakarta
Klik link form registrasi https://bit.ly/FormRegistrasiPTGIP
REFERENSI
- RSUD Kab. Malinau, Kalimantan Utara
- RSUD dr. Adnaan WD, Payakumbuh SUM-BAR
- RSUD Mgr Gabriela Atambua, NTT
- Dinas Kesehatan Kabupaten Bangka
- RSUD Dr. Eko Maulana Ali
- RSUD Sungai Bahar
- Rumah Sakit Gramedika 10
