DESKRIPSI

Keterlibatan konsumen dalam konteks layanan mengharuskan pemasar untuk menyampaikan layanan dengan memperhatikan bagaimana pengalaman konsumen sebelum, ketika, dan setelah mengkonsumsi layanan.  Pengalaman yang memberi kenangan akan membuat konsumen tidak hanya menjadi loyal kepada pemberi layanan, tetapi juga memperbesar peluang konsumen akan menyebarkan cerita baik mengenai layanan yang dialaminya. Perbankan sebagai bentuk layanan perlu mempertimbangkan penerapan experiential marketing yang disesuaikan antara sasaran konsumen dengan merek/organisasi pemberi layanan.  Pada workshop ini, peserta akan mendapatkan pemahaman mengenai experiential marketing sebagai alternatif dalam melaksanakan kegiatan pemasaran yang berorientasi kepada konsumen.  Pembahasan juga akan mencakup mengenai perilaku konsumen dan pembentukan merek yang terkait dengan experiential marketing. Pada akhir workshop diharapkan peserta dapat menerapkan experiential marketing yang sesuai dengan kondisi konsumen dan organisasi.

MATERI KHUSUS

  1. Pentingnya experiential marketing dalam menjalin hubungan antara pemasar dengan konsumen yang disasar.
  2. Perilaku konsumen dalam menanggapi, mengamati, termotivasi, memutuskan pilihan, dan bersikap atas penawaran dari pemasar layanan.
  3. Membangun diferensiasi layanan yang memberi manfaat kepada konsumen.
  4. Diskusi dan presentasi kelompok mengenai penilaian perilaku konsumen.
  5. Membangun merek/organisasi berdasarkan kompetensi dan keunikan organisasi.
  6. Melekatkan pengalaman mengkonsumsi di benak konsumen, sehingga konsumen merasakan kalau pengalaman tersebut bermanfaat.
  7. Mempertahankan konsumen secara berkesinambungan melalui pengalaman yang menyenangkan dan kenangan yang membuat konsumen akan mengkonsumsi ulang dan/atau membaginya ke calon konsumen.
  8. Diskusi dan presentasi kelompok mengenai pembentukan pengalaman konsumen dengan merek/organisasi.

METODE PELAKSANAAN

Dalam pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi, ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar implementasi system Cash Flow dan Treasury

INSTRUKTUR

Team Konsultan PT Ganesha Inti Persada

WAKTU PELAKSANAAN

3 Hari (dimulai pukul: 09.00-16.00)

INVESTASI

Rp. 6.500.000/peserta  untuk area Jabodetabek (harga Exclude Penginapan)

Rp. 7.500.000/peserta untuk area luar jabotabek (harga Exclude Penginapan)

FASILITAS

Lunch, sertifikat, Modul, Coffee Break, Training kit diselenggarakan di hotel berbintang

INFO & PROMO

081296791324 (WA)

021-22830080

CONTACT PERSON

0811-996-1224 (WA)

0812-9679-1324 (WA)

JADWAL TRAINING TAHUN 2024 :

April

  • 24-26 April 2024, Bandung

Mei

  • 6-8 Mei 2024, Bali
  • 15-17 Mei 2024, Semarang
  • 22-24 Mei 2024, Lombok
  • 28-30 Mei 2024, Jakarta

Juni

  • 5-7 Juni 2024, Malang
  • 12-14 Juni 2024, Surabaya
  • 19-21 Juni 2024, Medan
  • 26-28 Juni 2024, Yogyakarta

Juli

  • 3-5 Juli 2024, Bandung
  • 10-12 Juli 2024, Palembang
  • 17-19 Juli 2024, Medan
  • 24-26 Juli 2024, Malang
  • 29-31 Juli 2024, Jakarta

Agustus

  • 7-9 Agustus 2024, Yogyakarta
  • 14-16 Agustus 2024, Lombok
  • 21-23 Agustus 2024, Batam
  • 28-30 Agustus 2024, Malang

September

  • 4-6 September 2024, Jakarta
  • 11-13 September 2024, Malang
  • 18-20 September 2024, Surabaya
  • 25-27 September 2024, Yogyakarta

Oktober

  • 9-11 Oktober 2024, Jakarta
  • 16-18 Oktober 2024, Batam
  • 23-25 Oktober 2024, Bandung
  • 28-30 Oktober 2024, Surabaya

November

  • 6-8 November 2024, Lombok
  • 13-15 November 2024, Bali
  • 20-22 November 2024, Surabaya
  • 27-29 November 2024, Yogyakarta

Desember

  • 4-6 Desember 2024, Bandung
  • 11-13 Desember 2024, Medan
  • 18-20 Desember 2024, Makassar

 Klik link form registrasi https://bit.ly/FormRegistrasiPTGIP

training_iso_9001.jpg

ADMIN LOGIN

KLIEN KAMI